Dracula Casino - vanliga frågor och svar

Klicka på Registrera på startsidan, fyll i din e-postadress och välj ett lösenord. Ange sedan namn, adress och personnummer. Bekräfta att du är minst 18 år och godkänn villkoren. Verifiera din e-post via bekräftelselänken. Därefter kan du logga in och göra din första insättning om du vill börja spela hos oss.

När du har verifierat din e-postadress via bekräftelselänken kan du logga in med dina kontouppgifter. Vi rekommenderar att du använder ett unikt lösenord och inte delar dina inloggningsuppgifter med någon. Om du får problem med inloggningen kan vårt supportteam hjälpa dig via livechatt eller e-post, dygnet runt.

Du når vårt supportteam via livechatt och e-post dygnet runt, alla dagar. Svenska är ett av de fem språk som stöds, tillsammans med engelska, finska, norska och tyska. Vi anger däremot ingen garanterad svarstid eller separat bemanning per språk. Beskriv gärna ditt ärende tydligt, men skicka aldrig ditt lösenord.

Vår välkomstbonus är 100% upp till 1 000 SEK + 100 Free Spins på den första insättningen. Minsta insättning för erbjudandet är 100 SEK. Bonusen gäller enbart nya spelare som inte är registrerade i Spelpaus. Omsättningskrav, högsta insats och tidsgräns gäller, så läs villkoren innan du bestämmer dig.

Omsättningskravet är 35 gånger bonusbeloppet, inte ett angivet krav på både insättning och bonus. Det innebär att bonusbeloppet behöver omsättas enligt bonusvillkoren innan bonusrelaterade pengar kan tas ut. Vi rekommenderar att du kontrollerar vilka spel som räknas mot kravet i de fullständiga villkoren. Omsättning innebär alltid risk att förlora pengar.

Under omsättningskravet är högsta tillåtna insats 5 SEK per snurr. Bonusens giltighetstid är 30 dagar. Planera inte ditt spelande för att hinna ikapp ett krav; håll dig till din budget och sluta när du behöver. Vi rekommenderar att du läser de fullständiga villkoren för vad som händer om tidsgränsen löper ut.

Nej, vi erbjuder inga kampanjkoder. Bonusar aktiveras automatiskt vid insättning enligt de villkor som gäller för erbjudandet. För välkomstbonusen krävs att du är ny spelare, inte är registrerad i Spelpaus och sätter in minst 100 SEK. Automatisk aktivering betyder inte att omsättningskravet eller andra bonusbegränsningar försvinner.

Vi stöder Trustly, Visa, Mastercard, Swish och banköverföring. Kontrollera i kassan vilka alternativ som gäller för den transaktion du vill göra, eftersom beloppsgränserna varierar mellan betalningsmetoderna. Minsta insättning är 100 SEK och minsta uttag är 200 SEK. Välj en metod som passar din ekonomi och använd bara pengar du kan avvara.

Minsta insättning är 100 SEK per transaktion. Det högsta tillåtna beloppet varierar beroende på betalningsmetod, så vi anger inget gemensamt maxbelopp. Kontrollera den aktuella gränsen i kassan innan du bekräftar insättningen. Du kan också använda insättningsgränser för att hålla ditt spelande inom en budget som passar din ekonomi.

Minsta uttag är 200 SEK per uttag. Maxbeloppet varierar beroende på vilken betalningsmetod du använder. Vi rekommenderar att du kontrollerar gränserna i kassan och eventuella aktiva bonusvillkor innan du begär ett uttag. Har du frågor om ditt konto eller om en betalningsgräns kan du kontakta vårt supportteam dygnet runt.

De angivna utbetalningstiderna är omedelbart för Trustly och Swish samt 1-3 arbetsdagar för kort. Någon särskild tidsangivelse för banköverföring finns inte i vår sammanställning. Tidsuppgifterna ska inte tolkas som att identitetskontroller eller bonusvillkor kan hoppas över. Kontakta vårt supportteam om du behöver hjälp att förstå statusen för ditt uttag.

Vårt utbud omfattar omkring 2 000 spel inom slots, live casino, bordsspel, jackpottar, spelshower, videopoker och skraplotter. Kategorierna gör det lättare att hitta den typ av underhållning du söker. Läs alltid spelets regler innan du börjar, eftersom funktioner och villkor skiljer sig åt. Ingen spelkategori garanterar att du vinner.

Vi har spel från NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Nolimit City, Push Gaming och Relax Gaming. Utbudet omfattar flera olika speltyper. Vilken leverantör du väljer ändrar inte att spel innebär ekonomisk risk, så kontrollera reglerna och håll dig till din budget.

Nej, vi erbjuder ingen dedikerad app för iOS eller Android. Du spelar i stället via vår mobilanpassade webbläsarupplevelse på moderna smartphones och surfplattor. Du behöver alltså inte installera någon separat casinoapp för att spela på mobilen. Även där är det viktigt att sätta gränser för både tid och pengar.

Vårt lojalitetsprogram har nivåerna Novice, Bronze, Silver, Gold, Platinum och VIP. Spelare samlar poäng genom att spela och kan nå högre nivåer med förmåner som personliga erbjudanden, snabbare uttag och dedikerad kundtjänst. De högsta nivåerna är inbjudningsbaserade. Spela aldrig mer än planerat för att samla poäng eller försöka nå en viss nivå.

Ja, vi har svensk spellicens från Spelinspektionen. Säkerhetsarbetet omfattar bland annat identitetskontroll, ansvarsfullt spelande-verktyg och integration med Spelpaus. En licens innebär däremot inte att spel är riskfritt eller att vinster kan garanteras. Du måste ha fyllt 18 år för att spela, och vi rekommenderar alltid tydliga gränser för din spelbudget.

Vi använder KYC-verifiering för att kontrollera identiteten bakom ett konto. Det är en del av våra säkerhetsåtgärder, tillsammans med bland annat SSL-kryptering och tvåfaktorsautentisering. Någon fast lista över dokument eller garanterad handläggningstid anges inte här. Följ instruktionerna för ditt konto och kontakta vårt supportteam om du är osäker på vad som behövs.

Våra säkerhetsåtgärder omfattar SSL-kryptering, KYC-verifiering och tvåfaktorsautentisering, även kallad 2FA. De bidrar till att skydda uppgifter och kontrollera åtkomsten till kontot, men inget tekniskt skydd gör det säkert att dela lösenord. Använd ett unikt lösenord och håll dina inloggningsuppgifter privata. Kontakta vårt supportteam om du misstänker att någon obehörig har tillgång till ditt konto.

Ja, våra verktyg för ansvarsfullt spelande omfattar insättningsgränser och självavstängning. Använd dem för att sätta ramar som passar din ekonomi eller för att ta en paus från spelandet. Vi rekommenderar att du bestämmer din budget innan du spelar. Om spelandet påverkar ditt mående eller din ekonomi, sluta spela och sök stöd.

Nej, en aktiv avstängning via Spelpaus ska respekteras och inte kringgås. Vi har Spelpaus-integration, och välkomstbonusen gäller uttryckligen bara nya spelare som inte är registrerade i Spelpaus. Om du är avstängd är det en tid för att avstå från spel, inte leta efter andra vägar till en bonus eller ett spelkonto.